よくあるご質問

アトリエの使い方について

アトリエには何時から入室できますか?
入室時間はクラス開始15分前からです。
クラス中の携帯電話の扱いについて教えてください。
マナーモードでお願いします。万が一通話なさるときはアトリエの外でお話ください。
写真集・画集がたくさんあるけど見てもよいですか?
いつでも見ることができます。きれいな手でご覧ください。貸し出しはしておりません。

画材について

画材は保管できますか?
規格内の画材は所定の場所に保管できますので、毎回手ぶらでいらしていただけます。必ずフルネーム(漢字orカタカナ)で記名して保管してください。画箱や画材保管BOX等規定外については画材保管料が必要になります。
画材の販売はありますか?
基本的な画材を販売しています。
例)
・キャンバス(SM/F0 ~F15)・スケッチブック(F0・ F6 )・画用紙(B3 /木炭紙大)・木炭紙・マーメイド紙(B3)・ワトソン紙(B3)・テレピン・ペインティングオイル・鉛筆(2H~4B)・木炭・ネリゴム・紙パレット・油絵具セット・アクリル絵具(12色)・筆・基本色油絵具・日本画セット・和紙

お休み/振替

お休みするときは連絡したほうがよいですか?
お休みする場合はメールで前日までにご連絡ください。当日のご連絡はクラス開始前までにお電話ください。連絡がなくお休みされた場合は出席扱いとなり振替がつきません。あらかじめお休みのお知らせをいただけると、振替や月2回の方が入りやすくなりますので、早めのご連絡をお願いします。
振替受講はどのように予約するのですか?
振替希望日をフォームから又はお電話でお知らせください。
当日は、講師にどの席で描いたらいいかを聞いてください。
お休みの方の席に入っていただくため、ホームクラスと同じ場所で描くことはできませんのでご了承ください。
★振替のご予約後の変更はできかねますので、よく検討されてからご予約をお願いします。
★月2回の方は、振替制度がありません。

コース変更

コースを変更したいのですが?
コース変更は月単位でできます。変更したい月の前月10日までにアトリエ事務局までお申し出ください。(キャンペーンで入会された方で6ヶ月以内にキャンペーン以外のクラス変更する場合、入会金を頂きます。)

休会・退会について

休会中にたまった振替を消化したいのですが?
休会中の振替はできません。休会明けにご利用ください。
例)今月2回しか通えなかったので来月休会をし、お休みした2回分を消化するということはできません。
どうしても都合で1ヵ月以上通えません(休会)
休会期間は1ヶ月~3ヶ月です。
休会したい月の前月10日までにアトリエ事務局まで直接お申し出いただくか、メールにてご連絡ください。口座引き落としが停止されます。(設備維持費を除く)保管画材はそのままお預かりします。
「休会延期」の方は前月の10日まで、「休会取消し」の方は前月20日までにご連絡ください。(※3ヶ月を超える休会延期はできません。)
ご連絡がない場合は自動的に口座引き落としが再開されます。
注) 休会お申込が10日を1日でも過ぎましたら、翌々月からの休会となります。
注) 一度納入していただいた会費は返金できません。
退会したくはないけど、しばらく通えなくなってしまうのですが
休会が3ヶ月を超える場合は残念ながら退会扱いになります。保管画材もお持ち帰りいただくことになります。(画材の保管期間は退会後1ヶ月以内となっております。)
再入会の場合は、月初めの入会のみとなります。 入会金は不要ですが、設備維持費はリセットさせていただきます。